প্রাইভেসি পলিসি

১. আমরা কোন তথ্য ব্যবহার করি

অর্ডার, অ্যাকাউন্ট বা সাপোর্ট দেওয়ার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডারের তথ্য এবং যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

২. তথ্য কেন প্রয়োজন

• অর্ডার গ্রহণ ও কনফার্ম করতে
• পেমেন্ট যাচাই ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
• অর্ডারের আপডেট ও কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে

৩. প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী

অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য কুরিয়ার, পেমেন্ট বা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে। প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার না করার নীতিই আমাদের লক্ষ্য।

৪. Cookies ও প্রযুক্তিগত তথ্য

ওয়েবসাইটের login, cart, পছন্দ, নিরাপত্তা ও performance ঠিক রাখতে প্রয়োজনীয় cookies বা technical information ব্যবহার হতে পারে। Browser settings থেকে cookies নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে বন্ধ করলে কিছু feature কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করার চেষ্টা করি। অনলাইনে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়, তাই প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার না করার পরামর্শ দিই।

৬. আপনার তথ্য সংশোধন

আপনার account বা order information-এ ভুল থাকলে Support-এর মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বা ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু order/transaction record সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৭. যোগাযোগ

Privacy সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে Contact Us পেজ বা Support Ticket থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।